POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Cedove Hahisa, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de registro y membresía
- Información de pago y facturación
- Datos de salud y condición física relevantes para tu entrenamiento
- Datos de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de entrenamiento
- Procesar pagos y mantener registros de membresía
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o servicios solicitados
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Bases legales para el tratamiento de datos
Procesamos tus datos personales en base a:
- Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
- La necesidad de cumplir con obligaciones contractuales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- Requisitos legales y regulatorios
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones (pago, hosting, análisis)
- Profesionales médicos o de salud cuando sea necesario para tu seguridad
- Autoridades cuando lo requiera la ley
- En caso de transferencia de negocio (fusiones o adquisiciones)
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso restringido
- Revisiones periódicas de seguridad
- Protocolos para manejar incidentes de seguridad
6. Tus derechos de privacidad
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios específicos incluyen:
- Datos de membresía: mientras seas cliente activo y hasta 5 años después
- Datos financieros: según requerimientos legales (generalmente 7 años)
- Datos de salud: según requerimientos médicos y legales
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos en:
Email: privacidad@cedove-hahisa.sbs
Dirección postal: C/ de la Tecnología, 42, 08001 Barcelona